Ab dem 10. November 2026 erweitert das Projekt FILOU – Familien informieren, lotsen, unterstützen sein Beratungsangebot um eine anonyme Chatsprechstunde.

Damit schafft FILOU einen zusätzlichen niederschwelligen Zugang zur Beratung.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Eltern, die zunächst eine Frage klären, sich orientieren oder herausfinden möchten, welche Unterstützung für ihre Situation passend sein könnte. Kann FILOU nicht selbst helfen, erfolgt eine gezielte Weitervermittlung an die zuständige Stelle.

Die Chatsprechstunde ist zunächst an folgenden Terminen erreichbar:

Dienstags: 14:00 bis 16:00 Uhr
Freitags: 10:00 bis 12:00 Uhr

Der Zugang zur Chatsprechstunde befindet sich direkt auf der Unterseite des Projektes Filou.
Folgender Link führt direkt dort hin:

https://herne-impulse.de/projekte/filou/